LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun neng4d Malaysia

Blackjack, Hotpot, Boxing Betting, Aviator, Bingo Carnaval dan Fishing God berada dalam lobi neng4d; dasar privasi ini menerangkan data yang kami perlukan apabila anda membuka akaun, memilih Touch...

Data akaunKuki sesiTouch 'n Go eWalletGrabPayBoost dan FPX
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
neng4d Dasar Privasi Akaun neng4d Malaysia

5 Perkara Data Yang Kami Simpan

Dasar privasi ini meliputi data yang anda berikan kepada neng4d semasa membuka akaun, mengesahkan akses, mengurus transaksi, menghubungi sokongan dan menggunakan ciri lobi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data biasa termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta maklumat peranti seperti pelayar, alamat IP dan

masa sesi. Kami menggunakan data ini untuk melindungi akaun, memproses permintaan anda, menyiasat aktiviti tidak biasa, memenuhi kewajipan rekod dan menjawab soalan privasi. Kami tidak menjual data peribadi anda. Jika rakan pemproses diperlukan, mereka hanya menerima butiran yang relevan untuk tugas khusus, dengan kawalan akses dan tempoh simpanan yang terhad.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui laluan yang sama anda gunakan untuk akaun neng4d. Kami akan meminta pengesahan ringkas...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas, seperti status pembetulan nombor telefon, alamat e-mel atau rujukan transaksi. Kami mungkin meminta kod pengesahan sebelum menjawab perkara sensitif.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan privasi jika permintaan anda melibatkan salinan data, bantahan pemprosesan atau penerangan lebih panjang. Sertakan nama akaun, tarikh berkaitan dan cara kami boleh menghubungi anda dengan selamat.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk membetulkan ejaan nama, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Setiap perubahan direkodkan dengan masa permintaan supaya kami boleh mengesan siapa yang meluluskan kemas kini tersebut.
KAWALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data

Cara kami mengurus privasi dibina untuk akaun yang digunakan merentas telefon dan komputer. Setiap langkah bertujuan mengurangkan data yang tidak perlu, mengehadkan akses dalaman dan memberi anda laluan jelas untuk membuat permintaan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkait dengan akaun neng4d sahaja, seperti butiran hubungan, log akses dan rujukan transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk keselamatan, sokongan atau rekod, kami tidak menjadikannya syarat.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengingati pilihan bahasa dan mengesan log masuk yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah kawalan akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Log masuk, perubahan kata laluan dan permintaan pengeluaran disemak melalui isyarat peranti, masa akses dan corak aktiviti. Jika sesuatu kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan tindakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu selesai, data dipadam, dinyahpaut atau disimpan dalam bentuk terhad.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu membantu akaun, keselamatan atau transaksi boleh melihat data berkaitan. Akses dalaman dicatat supaya kami boleh menyemak tindakan jika berlaku pertanyaan tentang siapa yang membuka rekod.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman tertentu apabila keadaan membenarkan. Kami akan menerangkan jika sesuatu rekod perlu disimpan lebih lama kerana transaksi, keselamatan atau keperluan undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran asas seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan terenkripsi, masa pendaftaran dan peranti yang digunakan. Data ini membantu kami mencipta akaun, melindungi akses dan menghubungkan permintaan sokongan kepada anda.

Rujukan transaksi disimpan untuk memadankan bayaran dengan akaun anda, menyiasat pertikaian dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak memerlukan lebih banyak butiran daripada yang diperlukan untuk rekod transaksi dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak skop permintaan dan menghantar data dalam bentuk yang munasabah, kecuali bahagian yang perlu dilindungi atas sebab keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, kawalan keselamatan dan analisis ralat teknikal. Kami tidak menggunakan kuki untuk menjual data peribadi. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar apabila selesai menggunakan akaun.

Data akaun hanya boleh dilihat oleh pasukan yang memerlukan akses untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan rekod. Rakan pemproses yang membantu perkhidmatan tertentu menerima skop data terhad dan tertakluk kepada kawalan akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Log sesi mungkin disimpan lebih singkat, manakala rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang tempatan.

Masuk ke akaun anda dan gunakan borang kemas kini atau hubungi sokongan. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menukar butiran hubungan, kerana nombor telefon dan emel sering digunakan untuk pemulihan akses akaun.